Términos y Condiciones

Última actualización: 14/07/2026

Bienvenido/a a CIVETT. Al acceder y utilizar este sitio web ([civett.com.ar]) y realizar compras a través de él, aceptás los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar una compra.

1. Datos de la empresa

Razón social: [Razón social de CIVETT]
CUIT: [CUIT]
Domicilio: [Domicilio legal]
Correo de contacto: [email de contacto]

2. Objeto

CIVETT comercializa sus productos a través de este sitio web, dirigido a usuarios mayores de 18 años residentes en la República Argentina (o donde corresponda según la política de envíos vigente).

3. Aceptación de los términos

El uso del sitio y la realización de una compra implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el sitio.

4. Registro de usuario

Para realizar compras podés registrarte como usuario o comprar como invitado. Sos responsable de la veracidad de los datos que proporciones y de mantener la confidencialidad de tu contraseña, en caso de crear una cuenta.

5. Productos y disponibilidad

• Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.
• Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones respecto al producto real (color, packaging, etc.).
• Nos reservamos el derecho de modificar, discontinuar o dejar de comercializar productos sin previo aviso.
• En caso de error en la publicación de precios o características, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido, notificando al cliente.

6. Precios

• Los precios publicados están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario.
• Los precios pueden modificarse sin previo aviso, aunque no afectarán a compras ya confirmadas.
• Los costos de envío se calculan de forma independiente y se informan antes de finalizar la compra.

7. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago habilitados en el sitio (ej. Mercado Pago, transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito). El procesamiento de pagos está a cargo de plataformas externas certificadas, que cuentan con sus propias políticas de seguridad.

8. Proceso de compra

1. Selección de productos y agregado al carrito.
2. Ingreso de datos de envío y facturación.
3. Selección de medio de pago.
4. Confirmación del pedido.

Una vez confirmada la compra, recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido.

9. Envíos

• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la zona geográfica y el servicio de correo utilizado.
• CIVETT no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el servicio de correo/logística contratado.
• Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío sean correctos al momento de la compra.

10. Cambios y devoluciones

• De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), el cliente tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar la decisión (derecho de arrepentimiento), siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en su embalaje original.
• Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe contactarse a [email de contacto] indicando el número de pedido.
• Los costos de envío por devolución podrán ser asumidos por el cliente, salvo en casos de productos defectuosos o error en el envío por parte de CIVETT.
• Productos en oferta, promoción o liquidación podrán tener condiciones especiales de cambio, que serán informadas en cada caso.

11. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal establecida por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, cubriendo defectos de fabricación. La garantía no cubre daños derivados de mal uso, desgaste natural o manipulación indebida.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, marca CIVETT) es propiedad de CIVETT o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

13. Responsabilidad

CIVETT no será responsable por:

• Daños derivados de un uso indebido del sitio o los productos.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, fallas técnicas o de terceros proveedores.
• Errores u omisiones ajenos a nuestro control razonable.

14. Modificaciones

CIVETT se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de [ciudad/jurisdicción, ej. Mar del Plata], con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

16. Contacto

Ante consultas sobre estos Términos y Condiciones, podés escribirnos a:

• Correo electrónico: [email de contacto]
• WhatsApp: [número]
• Dirección: [domicilio]